杭州一小区电梯噪音扰民数年 业主欲到物业公司睡觉

更新时间:2021-06-13 02:49:13 作者:韦家集 阅读:641

中新网杭州5月27日电 (见习记者 施佳秀)电梯运行时嗡嗡作响,深夜尤甚,苦恼业主甚至想抱着被子到物业办公室去睡觉。近日,浙江杭州钱江新城附近一高档小区——钱江水晶城多位业主向记者投诉,称其小区内电梯噪音严重,持续数年,严重影响休息。

对此,钱江水晶城的开放商——钱江通源房地产开发有限公司方面称,业主反映的不是问题。

对于业主苦不堪言的直观噪音感受。对此,主管部门相关人员表示,此事还是要从井道的隔音设施上面来解决,开发商应该跟业主协商采取一定的隔音措施上去,才能永久解决问题。

业主投诉小区多年存严重电梯噪音疑设计有问题

据悉,杭州钱江水晶城小区是一个高层小区,层数高达30多层,已交付了两期,目前第三期钱江水晶澜轩于去年9月开盘售卖。

其中2010年交付的一期3幢使用的电梯是西子奥的斯,2010年底交付的二期6幢使用的电梯是日立。这两期业主不约而同深受电梯困扰。

家住一期2幢的业主李先生投诉时就称,电梯从去年开始就发生了一些故障,比如陡升陡降、门打不开、突停等问题,他2013年11月份就遇到过两次,今年的4月份第1幢又发生了类似现象。

除了电梯安全问题,钱江水晶城的业主还对电梯的噪音问题深恶痛绝,其中家住8幢的业主吐槽说,“前年的时候我甚至要拿着被子睡到管理所(物业办公室)去了,房间离电梯那么远,我晚上睡觉卧室都响,根本睡不着觉,晚上11、12点回来个人乘电梯我们都能听到。”

该业主表示,自己以前就是从事电梯方面的工作,以他看来,这个电梯本身设计就有问题,以前物业来维修的时候连隔音板都没有,“轨道原来是空的,连效应器、防震器都没有的。”

记者采访过程中,碰到了8幢的多位业主,谈起电梯的噪音问题,他们均表示已经持续很久了,特别是夜深人静时,电梯上下时发出的声响,格外清晰,令人难以入睡。

开发商称噪音符合国家标准称不算问题

对于业主的反映,钱江水晶城物业公司——杭州彩虹物业管理有限公司管理处的工作人员告诉记者,的确存在电梯噪声的情况。

该物业管理处经理陈利华在接受中新网记者采访时表示,电梯安全问题主要发生在去年,已经通过维保得到解决,至于噪音问题主要集中在第8幢。

陈利华表示,去年曾因噪音大而做过电梯的降速处理,现如今又出现此类问题,物业已经积极在跟维保单位和开发商协商。

对于业主质疑的电梯设计问题,钱江水晶城开发商—钱江通源房地产开发有限公司设计部支姓负责人回应称,“电梯运行一定会有声音,关键是这个声音是不是在规范允许的范围之内,我们之前请厂家全部进行过噪音检测,我们测出来的东西都符合国家标准,这就不能算成为问题,业主每个人要求不一样,有些人比较敏感。”

不过,记者采访中发现,并非如这位支姓负责人所说的有些人敏感,而是8幢很多业主向记者反映有噪音的问题。

另外,钱江水晶城的业主对于电梯厂家的自行检测并不认可,他们就此事也多次向通源方面反映,但是问题没有得到有效的解决。

质监局:加强井道隔音设施

作为电梯的监督管理部门,杭州市质量技术监督局滨江分局稽查科副科长朱金权告诉记者,根据他们的检测,小区的电梯噪音确实符合国家标准。

朱金权介绍,电梯的噪音有三个标准,一个机房的噪音,一个是轿厢里的噪音,还有一个是开门的声音,此次检测三个都在国家标准规定的允许值内。

不过,朱金权表示,他们的检测结果也是由电梯公司提供的。“作为监督和管理部门,质监局不应该单方面的相信电梯公司自身检测数据,谁来保证自我检测的公正性?”对于朱金权向记者提供的这些检测数据,水晶城的业主表示难以接受。

“现在业主家里面声音大,有可能是井道里的隔音设施没做到位,或者说隔音效果差。”朱金权称,“但是墙体、井道设计全部是通过正规的设计院出来的,还有住建部门日常的监管。”

杭州市滨江区住房和城市建设局办公室林姓主任表示,从来没有听说电梯井厚度不达标的说法,电梯井的厚度也没有国家规定的标准,一般都是按照设计院的图纸来的。同时他也表示,住建局一般不管理电梯的问题。

朱金权认为,此事还是要从井道的隔音设施上面来解决,开发商应该跟业主协商采取一定的隔音措施上去,才能永久解决问题。

杭州彩虹物业管理有限公司管理处经理陈利华陈利华说,目前维保公司正在寻找噪音原因,会给生活造成困扰的业主一个满意的回复。

本网将继续关注该小区的电梯噪音扰民事件。(完)

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